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Reparatur erforderlich? Gerne können Sie Ihr Anliegen in und um Ihre Wohnung in unserem Onlineformular melden

Hier Ihre Schadensmeldung abgeben

Hier können Sie alle nicht dringenden Schäden rund um Ihre Wohnung und Wohnanlage ganz bequem digital melden. Diese Meldungen werden regelmäßig Montag bis Freitag von uns bearbeitet.

Ausgenommen sind akute Notfälle - diese bitten wie Sie weiterhin telefonisch über unsere Zentrale Störungsannahme unter 0511/168-45555 zu melden! Da sind wir 24/7h für Sie erreichbar und kümmern uns um Ihren dringenden Notfall.

Was ist ein akuter Notfall?

Darunter verstehen wir beispielsweise Gasaustritt, Wasseraustritt, Wasserschaden, Feuer, personengefährdende Unwetterschäden, Heizungs-/ Wasserausfall oder ähnliche bedrohliche Vorgänge.

Sollten Sie sich unsicher sein, ob es sich bei Ihrem Anliegen tatsächlich um ein solchen Notfall handelt, melden Sie vorsorglich Ihr Anliegen unter der gewohnten Störungshotline 0511/168-45555.

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Bitte beschreiben Sie Ihren Schadensfall so genau wie möglich.
Wichtige Punkte:
- Örtlichkeit - z.B. Bad
- Was ist defekt? - z.B. Duscharmatur
- Was für ein Defekt liegt vor? - z.B. tropft aus den Wandanschlüssen

(Bsp.: In meinem Badezimmer tropft es aus der Duscharmatur an den Wandanschlüssen.;
Die Wohnzimmertür mit Glaseinsatz ist zugefallen und das Glas ist zersprungen.)

Störmeldung *

Wenn möglich, fügen Sie bitte hier ein Foto des Schadens ein.

(Bitte beachten Sie, dass Ihre Störmeldung zügiger bearbeitet werden kann, umso genauer Sie uns Ihr Anliegen schildern und dieses mittels Foto erkennbar ist.)

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Dann klicken Sie auf Absenden.

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Handelt es sich doch um einen Notdienst, so rufen Sie bitte umgehend unsere Zentrale Störungsannahmestelle an: Telefon: 0511-760 8 760.

Unter dieser Telefonnummer sind wir 24/7h für Sie erreichbar.

Vielen Dank für Ihre Meldung.

Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Ihre Meldung wird innerhalb der Betriebszeiten in der Regel von Montag bis Freitag von uns bearbeitet.

Notfälle und Anliegen in Ihrer Wohnung oder Wohnanlage können Sie gerne auch telefonisch melden

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